Вопрос-ответ

-Можно ли взять в аренду несколько единиц техники?

Безусловно. Если Вам нужны краны разной мощности или, наоборот, несколько единиц одинаковой подъёмной силой, мы готовы предоставить такую технику. Более того, мы всегда идём навстречу клиенту, поэтому если заказ оформляется на продолжительное время, то клиента ждёт приятный бонус – скидка. Её размер и общая стоимость всегда индивидуальны.

-Как быстро может быть предоставлена техника?

Предусмотрительные заказчики предпочитают оформлять аренду накануне или за несколько дней. Но мы прекрасно понимаем, что бывают форс-мажорные обстоятельства, когда необходима срочная подача крана. Поскольку у нас несколько технических площадок, с которых подаётся техника, обычно этот интервал не превышает 1 часа. Однако следует учитывать загруженность основных трасс, ремонтные работы и прочее. Поэтому возможно увеличение времени подачи техники в авральном режиме. Если кран заказан заранее к конкретному сроку, машина прибудет вовремя.

-Какие консультации может дать менеджер компании?

Качественное обслуживание клиента напрямую зависит от того, насколько правильно были поняты его потребности, то есть что и на какую высоту необходимо поднять, с какого расстояния будут вестись работы (не всегда можно вплотную подъехать к объекту). Все эти нюансы наш менеджер обязательно у вас выяснит. Он подскажет, какой кран целесообразнее взять в том или ином случае, расскажет о его характеристике, ответит на ваши вопросы, касающиеся технической стороны и стоимости. Также менеджер обязательно назовёт вам конечную стоимость работ в Вашем случае.

-Почему нет разницы в оплате заказа крупных компаний и частных лиц, берущих кран в аренду?

Главный показатель качества работы – своевременное выполнение заказа клиента и того объёма работ, который ему необходим. Наши специалисты одинаково профессионально работают для крупных компаний и для частных лиц. И частным лицам, и крупным компаниям мы предлагаем только исправную технику. Поэтому экономически нерентабельно снижать стоимость качественных услуг. Вот если частному лицу или крупной компании оплаченные услуги были оказаны не в полном объёме или с нарушением техники безопасности, или с угрозой для жизни клиента, тогда можно обращаться в дирекцию с апелляцией по цене работ. Пока подобного рода жалоб не поступало. Напомним, что для постоянных клиентов у нас предусмотрены дополнительные бонусы и скидки.